Política de privacidad

En Micope, SL somos conscientes de la importancia que supone para nuestros clientes obtener información clara y transparente sobre el uso que hacemos de la información que nos proporcionan. Mediante la presente Política de Privacidad y aviso legal, les detallamos cómo tratamos sus datos personales cuando se relacionan con nosotros.

La relación con nuestros clientes se basa en la honestidad, el rigor y la transparencia para construir relaciones sólidas y de confianza mutua.  Al visitar nuestras web acepta y consiente la presente Política de Privacidad.

 

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad Micope, SL
Dir. Postal C/ Capitán Gaspar Ortiz, 145, local 1, 03204 Elche
Teléfono 966 274 152 / 697 881 782
e-mail enigmapark@gmail.com

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Tratamos los datos que nos ha facilitado con las siguientes finalidades:

  1. Realizar las funciones administrativas, contable y laborales relacionadas con los servicios solicitados por usted.
  2. Enviar información promocional y/o publicitaria de servicios y productos incluso por medios electrónicos.
  3. Con el fin de poder ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario elaboraremos un perfil comercial de cliente en base a la información facilitada. No se tomarán en ningún caso decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
  4. Registrar su correo para recibir la newsletter que periódicamente entregamos a nuestros clientes, sólo en el caso de que la haya solicitado expresamente.
  5. Mantenimiento de listas de no envíos comerciales en caso de que nos haya comunicado que no quiere recibir información promocional/publicitaria por vía electrónica.
  6. Mantenimiento de listas de supresión/cancelación de datos en caso de que haya ejercitado su derecho a la cancelación de sus datos. Estos datos se mantendrán bloqueados y con acceso restringido durante el plazo legal mínimo establecido.
  7. Permitir el funcionamiento de nuestras websites, a través de cookies técnicas y funcionales tal como se detalla en nuestra política de cookies firabarcelona.com/cookies

 

3. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos se conservarán:

  1. Durante el mínimo tiempo legal posible (Ej.: en caso de facturaciones).
  2. En el caso de que no mantenga ninguna relación comercial/mercantil con nosotros, es decir que no exista facturación ni servicios suministrados a usted.
  3. En caso de solicitudes de información o consulta: mientras sean necesarias para dar respuesta a la misma.
  4. Para los suscriptores de newsletters, a los tres meses de causar baja, se borrarán parcialmente los datos del correo (disociación), manteniéndose únicamente para controles estadísticos.

 

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Dependiendo del tipo de relación comercial y/o de vinculación con nosotros, la base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:

  • Su consentimiento, dado en el momento de facilitar voluntariamente sus datos en nuestros formularios y aceptar el tratamiento de sus datos.

 

  • El interés legítimo nos servirá como base legal para el tratamiento de sus datos en la navegación en los sitios web (Ej.: Navegación en nuestras páginas web)

 

  • Obligación legal, incluida en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico LSSI (Ej.: bloqueo de sus datos y listado de no envíos comerciales)

 

5. ¿A quién comunicaremos sus datos?

  1. a) Los datos de los formularios sobre consultas no se entregarán a ningún tercero. Únicamente se tratan internamente en Micope, SL.
  2. b) “ASESORIAS, PREVENCION DE RIESGOS, ENTIDADES BANCARÍAS, EMPRESAS DE VIDEO VIDEOVIGILANCIA, EMPRESAS DE HOSTING, ETC…”,

En cualquier caso cualquier cesión existirá amparada bajo un contrato de encargo del tratamiento.

En un supuesto de transferencia de sus datos a terceros países, velamos para dar la máxima privacidad y seguridad a los datos de nuestros clientes. La mayoría de nuestros proveedores y colaboradores se encuentran dentro del EEE (Espacio Económico Europeo). Si alguno de ellos esté situado fuera de esta área, si se trata de EE. UU. deberá estar acogido al Privacy Shield o bien en un país con un nivel adecuado de protección de acuerdo con los criterios de la Comisión Europea. En caso de otros países que no tengan leyes tan estrictas como la legislación europea, aplicamos cláusulas contractuales tipo de acuerdo con la Decisión de la Comisión Europea de 5 de febrero de 2010 y se firmarán contratos de encargo de tratamiento con estas empresas.

Micope, SL garantiza que bajo ninguna circunstancia vende, ofrece y/o comercializa con los datos de sus clientes.

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información clara y comprensible sobre si en Micope, SL se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos de carácter personal, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron entregados así como retirar el consentimiento otorgado. El ejercicio de oposición al tratamiento de sus datos para el envío de información publicitaria por vía electrónica. También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, de forma que sus datos no serán suprimidos pero el tratamiento de los mismos estará sujeto a limitaciones.

Los ejercicios de portabilidad y automatización de decisiones no aplican en este caso por la tipología de datos y tratamiento de los mismos.

El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se pueden hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, ante Micope, SL con domicilio en C/ Capitán Gaspar Ortiz, 145, local 1, 03204 Elche, o por correo electrónico, a info@enigmapark.es indicando la misma documentación que por correo postal.

 

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nosotros.

Asimismo usted puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la entidad de control española que es la Agencia Española de Protección de Datos ( https://www.aepd.es )

 

8. Confirmación de reserva

La empresa Micope podrá llamar a los clientes que realicen la reserva (aleatoriamente), antes de la cita para ver si realmente los datos facilitados son correctos y confirmar si van a venir. Si el teléfono facilitado o el correo electrónico no fuera correcto, nos reservamos el derecho de anular dicha reserva por falsedad documental.

 

9. Política de seguridad frente al Covid-19 en la re-apertura del 1 de julio

Desde que cerramos la empresa debido al estado de Alarma a nivel mundial para impedir la proliferación del covid-19, el pasado 14 de marzo, tomamos las siguientes medidas de limpieza y seguridad basadas en los consejos del Ministerio de Sanidad y Gobierno de España para la nueva re-apertura del 1 de Julio de 2020:

1º. Obligatorio el uso de mascarilla durante cualquiera de los juegos por parte del cliente. Si no la traen, se le proporcionará una a precio de coste.

2º. Desinfección de manos de los jugadores con dispensador automático, al entrar a la sesión de juego.

3º. Desinfección del calzado de los jugadores a la entrada de las instalaciones con producto clorado, autorizado por sanidad.

4º. Ventilación y renovación del volumen del aire de las salas con aire del exterior. Algo muy importante.

5º. El uso del W.C. no está permitido, salvo caso de extrema necesidad.

6º. El cliente se comprometen a jugar sin fiebre alguna, señal que indicaría que podría tener covid-19, evitando así su transmisión.

7º. Para evitar malentendidos, estas medidas de seguridad serán transmitidas a todos los jugadores, por parte de la persona encargada de realizar la reserva, y estarán todos de acuerdo. Si alguien no las cumpliera, nos veremos en la necesidad de suspender el juego  ¡CON LA SALUD NO SE JUEGA! 

 

Escríbenos

¿Tienes alguna duda? Ponte en contacto con nosotros.

Not readable? Change text. captcha txt

Esta web utiliza cookies, puedes ver aquí la Política de Cookies